FAQ

Bij Iscooter Electric zijn we gepassioneerd over het bieden van toegewijde klantenondersteuning, dus u krijgt totale gemoedsrust bij elke elektrische scooter.

1. Biedt u een maandelijks betalingsplan?
Nog niet, maar we proberen dit nu te doen.

2. Hoe lang duurt het om te leveren?
Iscooter biedt kosteneffectieve levering via DHL/GLS/DPD met gratis deur-tot-deur service. Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 0-1 dag op weekdagen, met geleverd in 3-6 werkdagen, zodat klanten uw pakketten binnen 3-7 dagen na bestelling ontvangen.

3. UW BESTELLING VERKOPEN
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ons e -mailadres: support@iscooterglobal.eu. Voeg uw bestelnummer toe wanneer u contact met ons opneemt.

4. Wat is de garantie met dit product?
Als uw item binnen 12 maanden defect is gebleken, heeft u een fabrikantgarantie van 12 maanden vanaf de datum van aankoop.

5. Wat is uw retourbeleid?
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u een aangifte initiëren of maximaal 30 dagen na de leveringsdatum wisselen. Voor alle in aanmerking komende rendementen moeten items ongebruikt en onbeschadigd zijn en moeten labels en tags intact blijven en in hun oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd. Anders komt het item mogelijk niet in aanmerking voor retour.

Magazijnadres:
Bedrijfsnaam: Prozent Express- XC5-Halle M
Street: Alfred-Dengler-Straße 21
Postcode: 16225
Stad: Eberswalde
Land: Duitsland

E -mail voor klantenservice: support@iscooterglobal.eu.