Garantie
Zuletzt aktualisiert am 16.01.2025
Garantieinformationen
Bei Iscooter sind wir bestrebt, unseren Kunden erstklassige Elektrofahrräder und Roller zu bieten, die für eine lang anhaltende Leistung ausgelegt sind. Unsere umfassende Garantierichtlinie spiegelt unser Vertrauen in die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte wider. Ihr Kauf unserer Elektrofahrräder ist eine 2-jährige Garantie geliefert, während unsere Roller und Hoverboards durch eine 1-Jahres-Garantie gedeckt sind. Diese Garantie stellt sicher, dass alle im Garantiezeitraum aufgetretenen Fertigungsfehler oder fehlerhafte Komponenten sofort angegangen werden, wobei Reparaturen oder Ersatzkosten ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt werden. Bitte behalten Sie Ihren Kaufnachweis als Referenz bei Garantieanfragen bei. Wir wollen unseren Kunden sorgfältige Fahrerlebnisse liefern und auf jedem Schritt hinter unseren Produkten stehen.
Die Garantieabdeckungen bei leichten Regen und Reiten durch Pfützen am Boden, aber nicht in Wasser oder in längerer Zeit in Wasser oder starkem Regen ausgesetzt. Die Verwendung unter diesen Bedingungen wird die Garantie ungültig machen.
Garantiezeitraum für Verschleißteile
• Batterie: Unter den normalen Gebrauchsbedingungen, Batterieausfall, Versäumnis für die Entladung, Einflussnichtersatz, niedriger Bereich (Nach einer vollständigen Ladung beträgt das Standardgewicht von 70 kg Testbereich zum Zeitpunkt des Kaufs weniger als 50% des Bereichs), getestete Kapazität ist weniger als 60% der Nennkapazität Die Garantie ist 6 Monate lang für Qualitätsprobleme wie 60% der Nennkapazität gültig.
• Motor: 6 Monate Garantie für einen Motorausfall unter normalen Gebrauchsbedingungen.
• Controller: 6 Monate Garantie für das Ausfall des Controllers unter normalen Nutzungsbedingungen.
• Instrument: 6 Monate Garantie für Instrumentenversagen unter normalen Nutzungsbedingungen. Die Garantie deckt weder die Bruch der Instrumenten- / Instrumentenabdeckung ab, die durch externe Kraft oder Auswirkungen verursacht wird.
• Reifen: 3 Monate für Risse und Verformung, die durch nicht pneumatische Reifen unter normalen Anwendungsbedingungen verursacht werden. 3 Monate. Pneumatische Reifen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
• Bremsen/Bremsgriffe/Bremskabel: 3 Monate Garantie unter normalen Nutzungsbedingungen.
• Beschleuniger / Fingerpaddel: 6 Monate Garantie unter normalem Gebrauch
• Horn/Sprecher: 6 Monate Garantie unter normalen Gebrauchsbedingungen
• Elektronische Schloss: 6 Monate Garantie unter normalen Nutzungsbedingungen
Beachten: Bitte verwenden Sie den Roller auf die richtige Art und Weise.
Die Garantie ist ungültig, wenn der Fehler in abnormaler Verwendung auftritt.
Wenn die folgenden Verschleißteile beschädigt sind und die Garantie überschreiten, kaufen Sie bitte entsprechende Zubehör, um sie auf unserer Website zu ersetzen.
Nicht-Kriegsbegriffe
1. Produkte, die von einem nicht autorisierten Einzelhändler oder Kauf von einem Einzelhändler, der das Produkt außerhalb seines autorisierten Marktes vertreibt, gekauft wurden;
2. Schaden, die durch unsachgemäße Verpackung oder Misshandlung während des Versands für Garantieservice, gebrauchte Produkte, Produkte, Produkte, die in irgendeiner Weise geändert wurden, verursacht werden;
3.. Schäden des Produkts durch Missbrauch und/oder Vernachlässigung oder durch die Nichteinhaltung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine unangemessene Verwendung oder eine falsche Wartung und Lagerung oder Anzeichen von Absturzschäden können einen Garantieanspruch ungültig machen.
4. Schäden, die durch Überlastung/übermäßiges Gewicht, versuchen, Tricks zu versuchen, in Hindernisse wie Bordsteine oder Wände, eine längere Regenposition und ein Taucher in Wasser zu treffen;
5. Zu schnell starten oder anhalten (Überbeanspruchung /Überabentscheidung), die die maximale Geschwindigkeit des Produkts überschreiten;
6. Klettern oder absteigende Hügel zu schnell;
7. Alle elektrischen und/oder Materialschäden oder Bruch, die nicht aus einem Herstellerfehler stammen;
8. Die angeforderte Arbeit besteht darin, normale Verschleiß-, Oberflächen- oder Kosmetikschäden zu reparieren.
9. Die angeforderte Arbeit besteht darin, Verbrauchsmaterialien zu reparieren, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Die angeforderte Arbeit besteht darin, Verbrauchsmaterialien zu reparieren, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Wie mache ich einen Anspruch?
Einen Anspruch geltend machen Bitte kontaktieren Sie uns über: support@iscooterglobal.eu und Sie erhalten Anweisungen zur Rückgabe des Elements innerhalb von 24 Arbeitszeiten.
